Fulfillment

배송·납품 안내

Shipping and Fulfillment Policy

UrbanDream의 B2B 제품은 상담, 견적, 디자인 승인, 결제 확인 후 생산/납품 일정이 확정됩니다. 국내 납품과 해외 발송 조건은 견적서에서 별도로 확인합니다.

최종 업데이트: 2026-07-29UrbanDream B2B

사업자·판매자 공개 정보와 연락처는 2026년 7월 29일 확인했습니다. 본 정책은 현재 운영 구조를 반영하며, 자동 결제는 운영자의 결제 정책 최종 검토와 결제사 테스트·Webhook·취소·환불 처리 검증이 끝날 때까지 잠금 상태입니다.

1. 납품 일정

납품 일정은 제품 종류, 수량, 커스텀 범위, 시안 승인 시점, 생산 라인 상황에 따라 달라집니다.
견적서 또는 상담방에서 예상 제작 기간과 납품 가능일을 안내합니다.
긴급 납품, 행사 일정, 관광지 오픈 일정이 있는 경우 상담 초기에 반드시 알려주세요.
확정된 기한 안에 공급하기 어려운 사유가 발생하면 지체 없이 구매자에게 알리고, 생산 진행 상태에 따라 일정 변경·대체·취소·환불 방안을 협의합니다. 소비자 거래에는 관계 법령상 환급 기한이 우선합니다.

해외 발송은 국가, 통관 조건, 운송 방식, 수입자 정보에 따라 가능 여부와 비용이 달라집니다.
관세, 부가세, 통관 수수료, 수입 제한 품목 여부는 별도 합의가 없는 한 구매자 또는 수입자가 부담합니다.
해외 바이어는 목적지 국가, 수량, 희망 납기, 인보이스 정보, 운송 조건을 상담 단계에서 제공해야 합니다.
운임, 보험, 통관 책임과 위험 이전 시점은 견적서 또는 인보이스에 기재한 Incoterms 또는 별도 합의를 따릅니다. 운송 조건을 확정하지 않은 상태에서는 해외 결제를 요청하지 않습니다.

제품 수령 후 수량, 파손, 오배송 여부를 가능한 빠르게 확인하고 가급적 수령 후 7일 이내에 알려주세요. 이 권고 기간이 법령상 하자·청약철회 권리를 제한하지는 않습니다.
문제가 있는 경우 제품 사진, 포장 사진, 송장 정보, 누락 수량을 함께 전달해 주세요.
사전 합의된 검수 기준과 승인된 시안을 기준으로 보완 여부를 협의합니다.

1. 납품 일정

납품 일정은 제품 종류, 수량, 커스텀 범위, 시안 승인 시점, 생산 라인 상황에 따라 달라집니다.

견적서 또는 상담방에서 예상 제작 기간과 납품 가능일을 안내합니다.

긴급 납품, 행사 일정, 관광지 오픈 일정이 있는 경우 상담 초기에 반드시 알려주세요.

확정된 기한 안에 공급하기 어려운 사유가 발생하면 지체 없이 구매자에게 알리고, 생산 진행 상태에 따라 일정 변경·대체·취소·환불 방안을 협의합니다. 소비자 거래에는 관계 법령상 환급 기한이 우선합니다.

2. 국내 배송

국내 배송은 택배, 화물, 직접 납품 등 제품 수량과 부피에 맞는 방식으로 협의합니다.

배송 방식, 배송비, 도서산간·화물 추가비, 세금계산서 처리와 납품지 정보는 결제 전 견적서에서 확인합니다.

대량 납품은 분할 출고 또는 지정일 납품이 필요할 수 있습니다.

3. 해외 발송

해외 발송은 국가, 통관 조건, 운송 방식, 수입자 정보에 따라 가능 여부와 비용이 달라집니다.

관세, 부가세, 통관 수수료, 수입 제한 품목 여부는 별도 합의가 없는 한 구매자 또는 수입자가 부담합니다.

해외 바이어는 목적지 국가, 수량, 희망 납기, 인보이스 정보, 운송 조건을 상담 단계에서 제공해야 합니다.

운임, 보험, 통관 책임과 위험 이전 시점은 견적서 또는 인보이스에 기재한 Incoterms 또는 별도 합의를 따릅니다. 운송 조건을 확정하지 않은 상태에서는 해외 결제를 요청하지 않습니다.

4. 검수와 수령 확인

제품 수령 후 수량, 파손, 오배송 여부를 가능한 빠르게 확인하고 가급적 수령 후 7일 이내에 알려주세요. 이 권고 기간이 법령상 하자·청약철회 권리를 제한하지는 않습니다.

문제가 있는 경우 제품 사진, 포장 사진, 송장 정보, 누락 수량을 함께 전달해 주세요.

사전 합의된 검수 기준과 승인된 시안을 기준으로 보완 여부를 협의합니다.